Política de reembolsos

Lo que aceptas al comprar, sin letra chica escondida.

Regla general: sin devoluciones

  • La entrada es un derecho de ingreso al evento en la fecha y horario publicados. No hay devolución por inasistencia, llegada fuera del horario de ingreso, retiro voluntario o expulsión por conducta.
  • Tampoco hay devolución por causas ajenas al evento (clima, tráfico, salud del asistente) salvo lo que la ley disponga.
  • Si ya no puedes asistir, puedes transferir tu entrada oficialmente a otra persona desde tu cuenta (si el evento tiene transferencias habilitadas y dentro de su ventana).

Cancelación del evento

  • Si el evento se cancela definitivamente y no se reprograma, se devuelve el 100% del valor de la entrada por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde el anuncio oficial.
  • Si el evento se reprograma, tu entrada vale automáticamente para la nueva fecha. Si la nueva fecha no te acomoda, tendrás una ventana anunciada para solicitar la devolución.
  • Los cambios de artistas invitados, horarios internos o distribución de zonas no constituyen cancelación.

Órdenes sin pagar

  • Una orden pendiente de pago que expira no genera ningún cobro: simplemente libera las entradas.
  • Si tu voucher es rechazado (monto o datos incorrectos), puedes volver a subirlo antes de que expire la orden.

Eventos de difusión

Los eventos marcados como difusión son publicados por su organizador e INTIPASS no vende sus entradas: cualquier pago hecho al organizador se rige por las condiciones de ese organizador y se reclama directamente con él.

¿Tienes un reclamo formal? Está tu Libro de Reclamaciones (Ley N° 29571). Para dudas rápidas, el Centro de ayuda.