Política de reembolsos
Lo que aceptas al comprar, sin letra chica escondida.
Regla general: sin devoluciones
- La entrada es un derecho de ingreso al evento en la fecha y horario publicados. No hay devolución por inasistencia, llegada fuera del horario de ingreso, retiro voluntario o expulsión por conducta.
- Tampoco hay devolución por causas ajenas al evento (clima, tráfico, salud del asistente) salvo lo que la ley disponga.
- Si ya no puedes asistir, puedes transferir tu entrada oficialmente a otra persona desde tu cuenta (si el evento tiene transferencias habilitadas y dentro de su ventana).
Cancelación del evento
- Si el evento se cancela definitivamente y no se reprograma, se devuelve el 100% del valor de la entrada por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde el anuncio oficial.
- Si el evento se reprograma, tu entrada vale automáticamente para la nueva fecha. Si la nueva fecha no te acomoda, tendrás una ventana anunciada para solicitar la devolución.
- Los cambios de artistas invitados, horarios internos o distribución de zonas no constituyen cancelación.
Órdenes sin pagar
- Una orden pendiente de pago que expira no genera ningún cobro: simplemente libera las entradas.
- Si tu voucher es rechazado (monto o datos incorrectos), puedes volver a subirlo antes de que expire la orden.
Eventos de difusión
Los eventos marcados como difusión son publicados por su organizador e INTIPASS no vende sus entradas: cualquier pago hecho al organizador se rige por las condiciones de ese organizador y se reclama directamente con él.
¿Tienes un reclamo formal? Está tu
Libro de Reclamaciones (Ley N° 29571).
Para dudas rápidas, el Centro de ayuda.